隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,實體智能道閘商務(wù)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。,超過一半的中國大百貨商店的銷售額下降了。截至年月日底,據(jù)聯(lián)合商網(wǎng)“上半年,各大零售企業(yè)關(guān)閉店鋪統(tǒng)計”顯示,上半年,大型零售企業(yè)(包括百貨、超市)在國內(nèi)的總關(guān)閉率達(dá)。該部門的關(guān)閉,包括幾乎所有的知名企業(yè),中國目前,包括萬達(dá)百貨、瑪莎百貨、天虹百貨、陽光百貨、百盛百貨、百貨大樓、天津音樂學(xué)院。有在商店的整體下滑的原因很多:超飽和競爭,電商的發(fā)展主流,服務(wù)能力不足,成本高等等,但只有一個原因:互聯(lián)網(wǎng)。
事實上,實體智能道閘企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一般的趨勢,但對于智能道閘這一傳統(tǒng)制造更強烈的色彩的行業(yè),如何提高實體店的銷售也很重要。業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)的成功發(fā)展,你需要做的第一件事就是站在消費者的角度來看:作為一個理性的人,在通過什么渠道購買商品或服務(wù)的選擇,要考慮以下因素:商品價值、購物經(jīng)驗(經(jīng)驗值),購物時間和運輸成本(儲存成本),以及大宗商品價格。只有當(dāng)現(xiàn)在的兩金額大于后兩者的總和,購物行為會發(fā)生。所以的業(yè)務(wù)如智能道閘,商店等只能通過三點改進(jìn):提升體驗價值,降低存儲成本提高運行效率(降低運營成本)。
提高智能道閘實體店
互聯(lián)網(wǎng)具有實際價值的創(chuàng)造了一個“家”的文化,但這不能成為主流。滿足和幸福的真正意義上的經(jīng)驗與現(xiàn)實世界的互動:從咖啡館里一見鐘情的昏暗的燈光下,網(wǎng)球擺暢快淋漓。一個常見的錯誤是提升互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)驗:對于各種花哨的稻草,但在大多數(shù)情況下,他們沒有雞蛋。
例如,每次你都愿意商場下的應(yīng)用程序?你盯著購物中心尋找應(yīng)用程序?你相信一幫人能促進(jìn)在淘寶商城的銷售嗎?你會忽略華麗的貨架和通風(fēng)是搖手機廣告?你認(rèn)為虛擬試衣可以取代浪漫的實體試衣間嗎?偽需求驅(qū)是一個商業(yè)實體慌不擇路的證據(jù),主要是單方面的供應(yīng),甚至形成相反的經(jīng)驗。
提高智能道閘實體店的實際值是正確的方式:玩真實世界的優(yōu)勢,找到并加強對電商的核心價值不匹配。當(dāng)商店的成本足夠低時,人們通常首先選擇實體。當(dāng)商品和服務(wù)交匯時,商店出售貨物和貨物,而不是貨物,而是環(huán)境和經(jīng)驗。電商客戶的目的是消費,是消費的目的;本單位的業(yè)務(wù)客戶的目的更多的是經(jīng)驗,是通過消費,休閑消費(低購物成本)。
降低成本客人的到來互聯(lián)網(wǎng)零成本“寵壞”購物的消費者,隨著城市的不斷發(fā)展,向真正的商業(yè)消費存儲成本已經(jīng)變得無法忍受。不久前,我們將舉行一個購物指南,花一天在星期日,扭轉(zhuǎn)地鐵下跌購買服裝折扣百貨公司,沒有考慮時間成本。這樣的一天,然而,已經(jīng)迅速成為歷史,永遠(yuǎn)不會回來了。
智能道閘等實體業(yè)務(wù),門口的賓客營造一個自然的,很不現(xiàn)實。唯一的解決辦法是如何減少顧客的時間成本:只有那些住在你附近的人才被視為目標(biāo)客戶,以便準(zhǔn)確地營銷和排水。謙虛地把自己定位為一個公里步行(步行或踢)距離的社區(qū)服務(wù),集中在這一領(lǐng)域的客戶營銷的所有力量。不要再幻想了,只要你每天都有十萬個粉絲,你就會有十萬個老客戶。堅實的,不可替代的大型活動如排水是一個例外,但這不能成為主體。
提升門店
實體智能道閘門店的成本效率取決于很多東西:租金、物業(yè)、水電、勞動力、稅收等。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能直接降低這些顯性成本。